CEO Optimis Adopsi Agentic AI

Dalam era bisnis yang semakin mengandalkan teknologi dan inovasi, Agentic Artificial Intelligence atau Agentic AI muncul sebagai salah satu katalis utama perubahan. Sebuah laporan terbaru dari IBM Institute for Business Value (IBV) 2025 CEO Study menunjukkan bahwa para pemimpin perusahaan global memandang AI, khususnya jenis agentic, sebagai instrumen strategis dalam membentuk ulang proses operasional dan meningkatkan daya saing.

Agentic AI, bentuk kecerdasan buatan yang dapat berinisiatif, merencanakan, dan menjalankan tugas secara mandiri, mulai banyak diadopsi dalam skala organisasi. Teknologi ini dinilai lebih efisien dan adaptif dibandingkan sistem AI konvensional yang masih membutuhkan banyak intervensi manusia.

---

Investasi AI Diprediksi Naik Dua Kali Lipat

Berdasarkan studi IBM yang melibatkan para chief executive officer (CEO) dari berbagai sektor industri, investasi dalam teknologi AI diprediksi meningkat lebih dari dua kali lipat dalam dua tahun ke depan. Data tersebut memperlihatkan tren kuat dari kalangan eksekutif untuk memaksimalkan potensi AI dalam operasional bisnis mereka.

Sekitar 61 persen CEO menyatakan sudah mulai mengadopsi Agentic AI, dan sedang menyiapkan implementasi berskala besar. Ini menunjukkan bahwa transformasi digital tidak lagi menjadi sekadar wacana, melainkan agenda nyata di ruang rapat perusahaan-perusahaan besar.

---

Harapan Besar pada ROI Teknologi AI

Alasan utama di balik peningkatan investasi ini adalah potensi pengembalian investasi (ROI) dari penerapan AI. Sebanyak 85 persen CEO global percaya teknologi AI akan memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan penghematan biaya paling lambat tahun 2027.

Tak hanya itu, 77 persen responden juga meyakini bahwa AI akan mendorong pertumbuhan bisnis, ekspansi pasar, serta pembukaan lini produk dan layanan baru. Ini memperkuat persepsi bahwa AI bukan hanya alat bantu, melainkan bagian integral dari strategi pertumbuhan jangka panjang perusahaan.

---

Asia Tenggara Semakin Agresif Adopsi Agentic AI

Tren positif tidak hanya terlihat di pasar global. Di kawasan Asia Tenggara, adopsi Agentic AI juga menunjukkan perkembangan signifikan. Sebanyak 57 persen CEO di Asia Tenggara mengakui telah menggunakan agentic AI dan sedang dalam proses memperluas penggunaannya di berbagai lini.

Hal ini diperkuat oleh kesiapan internal perusahaan untuk menyambut perubahan yang dibawa AI. Sekitar 60 persen perusahaan di kawasan ini telah menyiapkan sumber daya manusia (SDM) untuk menghadapi transformasi budaya dan operasional akibat penggunaan AI yang semakin dalam.

Menurut Anup Kumar, Head of Client Engineering IBM APAC, kesiapan sumber daya menjadi kunci agar agentic AI dapat diadopsi secara efektif dan tidak menciptakan disrupsi yang merugikan.

---

Prioritas Strategis CEO: Akurasi, Inovasi, dan Kemitraan

Hasil studi juga mengungkap tiga prioritas utama para CEO dalam mengintegrasikan AI ke dalam strategi bisnis mereka:

1. Peningkatan Akurasi Prediksi – 44 persen CEO menilai AI harus mampu memberikan proyeksi bisnis yang lebih tajam dan real-time.
2. Inovasi Produk dan Layanan – 40 persen CEO fokus pada pengembangan solusi baru yang lebih relevan dan kompetitif.
3. Penguatan Ekosistem dan Kemitraan – 39 persen CEO melihat pentingnya kolaborasi dengan pihak eksternal untuk mempercepat adopsi AI dan memaksimalkan manfaatnya.

Ketiga hal ini mencerminkan transformasi menyeluruh yang tengah terjadi: AI tidak hanya mengubah cara bekerja, tapi juga model bisnis, relasi dengan pelanggan, dan arsitektur kolaborasi perusahaan.

---

Tantangan: Kurangnya Keahlian dan Teknologi Belum Siap

Di balik optimisme tersebut, para CEO juga menyampaikan sejumlah tantangan utama dalam penerapan agentic AI. Kurangnya keahlian teknis menjadi perhatian utama bagi 44 persen responden. Hal ini menunjukkan adanya kesenjangan antara kebutuhan teknologi dengan ketersediaan talenta digital yang mampu mengoperasikan dan mengembangkan sistem AI.

Selain itu, kekhawatiran terhadap risiko seperti etika, keamanan data, dan kegagalan sistem juga disebut oleh 44 persen responden. Keterbatasan teknologi saat ini, seperti infrastruktur yang belum memadai, juga masih menjadi penghambat menurut 42 persen CEO.

Anup Kumar menekankan bahwa upaya edukasi dan peningkatan kapasitas SDM sangat penting dalam menjawab tantangan-tantangan ini. “Tanpa kesiapan mental dan teknis, perusahaan akan kesulitan beradaptasi dengan perubahan cepat yang dibawa AI,” ujarnya.

---

Indonesia: AI Generatif Jadi Kunci Kompetitif

Di Indonesia, hasil survei menunjukkan optimisme yang tinggi terhadap peran AI dalam meningkatkan keunggulan kompetitif. Sebanyak 63 persen CEO Indonesia percaya bahwa keunggulan perusahaan di masa depan sangat bergantung pada AI generatif yang mutakhir.

Lebih lanjut, 61 persen CEO di Indonesia mengaku sedang dalam proses mengadopsi Agentic AI, dan bersiap mengintegrasikannya secara menyeluruh dalam organisasi. Namun, seperti kawasan lainnya, kendala utama tetap pada ketersediaan keahlian (57 persen), risiko operasional (44 persen), dan keterbatasan teknologi (50 persen).

Situasi ini menunjukkan bahwa Indonesia telah memahami pentingnya AI dalam transformasi bisnis, namun masih membutuhkan ekosistem pendukung yang lebih solid untuk mempercepat realisasinya.

---

Masa Depan Agentic AI di Dunia Bisnis

Agentic AI tidak hanya tentang otomatisasi, tetapi juga tentang pemberdayaan. Teknologi ini memungkinkan sistem digital untuk menjadi “mitra berpikir” manusia, mengambil keputusan, merancang solusi, bahkan berinteraksi dengan pelanggan secara mandiri.

“Kita sedang menyaksikan fase baru dalam evolusi teknologi, di mana AI bukan lagi alat bantu, tetapi mitra dalam inovasi,” tegasnya.

---

Kesimpulan: AI Sebagai Motor Inovasi Organisasi

Meskipun tantangan masih ada, komitmen terhadap investasi, pengembangan SDM, dan kesiapan budaya organisasi akan menjadi kunci keberhasilan. Adopsi Agentic AI adalah langkah penting dalam membentuk organisasi yang adaptif, responsif, dan relevan dalam lanskap kompetitif yang terus berubah.

Seiring waktu, Agentic AI diprediksi akan menjadi elemen standar dalam arsitektur bisnis modern — bukan lagi pilihan, tetapi kebutuhan. Dan kini, para pemimpin organisasi tengah mengambil posisi untuk berada di garis depan perubahan tersebut.